Politique de l’entreprise

A : Amérique du Nord

• Toutes les factures sont dues et payables à la date inscrite sur chaque facture. Toutes les factures sont soumises aux conditions énoncées dans les présentes. Toute marchandise impayée demeure la propriété de Jouet K.I.D. Toute facture en souffrance portera intérêt à partir de la date d'échéance du paiement jusqu'à ce que la facture soit payée en entier, à un taux d'intérêt de 2% par mois (24% par année).
• Une autorisation de crédit ne sera accordé qu'aux clients solvables qui continuent d'être solvables pendant la période d'autorisation du crédit. Jouet K.I.D. se réserve le droit de révoquer ou de modifier toute condition du crédit accordé à l'acheteur s'il juge à son gré que l'acheteur n'est plus solvable ou que la capacité de l'acheteur de payer les marchandises livrées est ou peut être diminuée pour quelque raison que ce soit. Jouet K.I.D. peut exiger un tout temps le paiement immédiat en argent comptant de tout montant en souffrance dû à Jouet K.I.D. ou peut annuler tout bon de commande de l'acheteur auquel Jouet K.I.D. n'a pas encore donné suite s'il se produit un changement ou si Jouet K.I.D. découvre un fait qui, d'après son seul jugement, peut nuire à la situation financière, aux activités, à l'exploitation ou aux perspectives commerciales de l'acheteur. Jouet K.I.D. sera fondé à recouvrer de l'acheteur tout coût ou frais, incluant les honoraires et dépenses raisonnables d'avocats, payés par Jouet K.I.D. pour faire valoir ses droits en vertu des présentes conditions.
  

B : International (hors Amérique du Nord)

• Aucune condition particulière autre que celles exigées dans le commerce international.
• Transport F.O.B. Québec
• Contactez nos représentants par fax : (418 ) 627-8877 ou par courriel (Email) : info@jkidtoy.ca afin de leur transmettre l’heure à laquelle vous désirez qu’ils vous rappellent ainsi que votre numéro de téléphone.

• Lettres de crédit bancaire
• Transferts bancaires

Politique de retour
de marchandises défectueuses
ou endommagées pendant la livraison

A : Amérique du nord
Marchandises défectueuses :

• Si toutes les informations sont fournies, une note de crédit du coût net des marchandises sera émise dans les 30 jours suivant la réception de ces marchandises.
• Il est à noter que le transport de tout retour de marchandises défectueuses à nos entrepôts devra être fait PORT PAYÉ à Jouet K.I.D. (K.I.D. Toy) au :

Jouet K.I.D. (K.I.D. Toy)
1100, rue Bouvier suite 150
Québec (Québec)
G2K 1L9

• Nous vous demandons aussi votre collaboration pour que vos retours d’après Noël soient effectués avant le 15 janvier de l’année qui suit.
• Certains fournisseurs ne reprennent pas les défectueux mais envoient les pièces directement à votre magasin. Vous devez contacter leur service à la clientèle. En général, les gros morceaux tels les balançoires, voitures à batteries (ex. : Peg Perego), bicyclettes, gros produits juvéniles (carrosse, lit pour enfants, etc.) font partie de ces fournisseurs.

Articles endommagés pendant la livraison:

• S'il advenait que les boîtes ou que les marchandises se seraient endommagées durant le transport, il est important de détailler les dommages sur le bon de livraison du transporteur, d’en garder une copie et de faire la réclamation vous-même au transporteur si la livraison est reçue collecte (votre transporteur) ou à la compagnie qui a le contrat avec le transporteur, Jouet K.I.D. (K.I.D. Toy)ou autre. (Prépayé ou prépayé et chargé)
  
• Toute réclamation, défectuosité ou vice affectant une ou plusieurs des marchandises vendues et/ou expédiées par Jouet K.I.D. (K.I.D. Toy)doit être dénoncé par écrit à Jouet K.I.D. (K.I.D. Toy)dans les cinq (5) jours de la réception desdites marchandises à défaut de quoi, l’ACHETEUR est présumé les avoir reçues en parfait état.

B : Exportation hors de l’Amérique du Nord

Marchandise défectueuse :

Erreur de livraison à l'exportation: